Privacidade

O ArenaDesk é a plataforma que organizadores usam para gerir competições. Isso cria situações distintas, com responsáveis distintos, e saber qual é a sua muda a quem você pede o quê.

Sua conta na plataforma - que existe mesmo antes de você escolher um organizador - é tratada pelo ArenaDesk. Nome, CPF, contato, endereço, foto e os documentos que você guarda aqui são responsabilidade nossa desde o momento em que você cria a conta. É disto que trata a maior parte deste texto.

Sua participação em um organizador - inscrições, análise de documentos, resultados - é tratada sob decisão daquele organizador. Ele define o que exige e para quê; o ArenaDesk opera a ferramenta. Cada organizador tem termo próprio, apresentado no momento em que você entra nele, e o aceite dado a um não vale para o outro.

O formulário de contato da página inicial é tratado pelo ArenaDesk, e está descrito na seção 8.

• Identificação: nome, CPF, data de nascimento, gênero (opcional), e-mail, telefone e endereço.
• Foto de perfil e documentos que você envia (por exemplo, documento de identidade ou atestado médico). Enviar aqui não entrega nada a organizador nenhum - ver a seção 4.
• Acesso: sua senha, guardada de forma irreversível, e as sessões abertas nos seus dispositivos.
• Registros de segurança: data, hora, endereço IP e navegador usados nos seus aceites e nas ações relevantes da conta, como a exclusão.

Não usamos cookie de rastreamento, não temos ferramenta de analytics e não há publicidade.

• Manter sua conta e autenticar seu acesso.
• Permitir que você reaproveite seus dados e documentos ao entrar em um organizador, sem digitar tudo de novo.
• Confirmar seu e-mail e comunicar o que afeta a sua conta.
• Cumprir obrigações legais e demonstrar, se questionado, que você consentiu - o que exige guardar a versão do texto, a data e a origem do aceite.

Não vendemos seus dados e não os cedemos para publicidade de terceiros.

• Com um organizador, só quando você manda. Ao entrar em um, seus dados de identificação passam a ficar visíveis para ele. Seus documentos não vão junto: cada um é compartilhado individualmente, por ato seu, e você pode revogar depois. Enquanto você não entrar em organizador nenhum, nada do que está na sua conta é visto por nenhum deles.
• Com prestadores de serviço estritamente necessários ao funcionamento - envio de e-mail e armazenamento de arquivos -, limitados ao que cada um precisa para executar sua função.
• Nas páginas públicas dos eventos em que você se inscreve. Quando a tabela de jogos de um evento é publicada, seu nome e a foto do seu perfil aparecem na tabela e no placar ao vivo do evento, visíveis para qualquer pessoa com acesso à página. Para deixar de exibir a foto, remova-a do seu perfil.

Seu CPF é armazenado cifrado. Sua senha nunca é armazenada de forma legível. Os documentos ficam em armazenamento privado e só são acessíveis por links temporários. Redefinir sua senha encerra as sessões abertas em todos os organizadores.

Enquanto sua conta existir. Ao apagá-la, os dados são removidos conforme a seção 7. Os registros de acesso e auditoria são mantidos por 12 meses.

O prazo de descarte de contas sem uso recente ainda está sendo definido e será informado nesta política antes de passar a valer.

A LGPD garante a você confirmar a existência do tratamento, acessar seus dados, corrigir o que estiver errado ou incompleto, pedir anonimização ou eliminação, revogar consentimento e ser informado sobre com quem seus dados foram compartilhados.

Na sua conta, você faz diretamente:

• ver e corrigir seus dados, em “Meus dados”;
• ver, remover e deixar de compartilhar seus documentos;
• sair de um organizador, mantendo a conta e os demais;
• apagar sua conta.

Apagar a conta pode não eliminar tudo de imediato: quando existe histórico de competição em algum organizador, o que a lei exige preservar é mantido de forma anonimizada, sem ligação com você. A tela de exclusão informa qual dos dois casos é o seu antes de você confirmar.

Somente o que você digita nele: nome, e-mail e, se quiser informar, organização e telefone, além da mensagem. Serve exclusivamente para responder ao seu contato - não enviamos comunicação de marketing a partir dele.

A mensagem chega por e-mail à nossa equipe e permanece na caixa de entrada enquanto a conversa fizer sentido. Ela não é gravada em banco de dados - a plataforma não mantém um cadastro de quem entrou em contato.

Para exercer qualquer um dos direitos acima sobre a sua conta, ou tirar dúvidas sobre este texto, use o formulário de contato da página inicial.

Se o que você procura é a sua participação em um evento - situação de uma inscrição, análise de um documento, resultado -, quem responde é o organizador daquele evento, pelo canal de atendimento informado por ele.